Lancé début 2025, le Campus 64 a déjà réuni plus de 200 professionnels du Béarn et du Pays basque. Ce programme propose des formations courtes et gratuites, présentées comme faciles d’accès et conçues pour répondre aux problématiques concrètes du quotidien : visibilité, différenciation, relation client, adaptation aux nouvelles attentes.
Pour cette nouvelle saison, 13 ateliers et sessions de formation sont programmés entre septembre 2025 et mars 2026, avec des formats allant de 1h à une journée complète, en présentiel ou en webinaire.
Le programme aborde des sujets stratégiques pour les acteurs du tourisme. Le tourisme régénératif, dont la philosophie est de promouvoir un impact positif des visiteurs, y occupe une place centrale, avec des sessions dédiées à sa compréhension globale et à sa mise en œuvre concrète sur les territoires. L’ADT64 propose également un cycle approfondi pour les professionnels souhaitant transformer leur modèle économique autour de ces principes.
Analyse des clientèles et enjeux environnementaux
Plusieurs ateliers sont consacrés à la connaissance des clientèles : leurs profils, leurs attentes, leurs modes de consommation. Une attention particulière est portée à la clientèle senior, en forte croissance, ainsi qu’à l’expérience client, considérée comme un levier de fidélisation et de différenciation.
La gestion de l’eau, l’écomobilité ou encore la réduction de l’empreinte carbone sont également au programme. Ces thématiques traduisent une volonté de faire évoluer l’offre touristique vers des pratiques plus durables, en phase avec les préoccupations environnementales des visiteurs.
A noter que le Campus 64 ne s’adresse pas uniquement aux professionnels en activité. Il propose aussi des sessions d’initiation pour les porteurs de projets, afin de leur offrir une première immersion dans le secteur touristique et de les aider à structurer leur démarche.
Informations, inscriptions et programme : https://pro.tourisme64.com/le-campus/
